Como prezamos pela sua satisfação, todos os serviços elegíveis adquiridos na SmartEnf poderão ser reembolsados no prazo de 07 (sete) dias, desde que a solicitação atenda às diretrizes estabelecidas nesta política de reembolso. Nossa prioridade é garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossos serviços.

 

Se o serviço adquirido não atender às suas expectativas, você poderá solicitar, dentro de 07 (sete) dias da compra do serviço, um crédito de reembolso ou reembolso em sua conta por parte da SmartEnf.

 

Reservamo-nos o direito de aplicar o reembolso como crédito ou reembolso no método de pagamento original, a nosso critério, de acordo com a capacidade dos nossos parceiros de processamento de pagamentos, da plataforma onde o serviço foi adquirido (site, aplicativo) ou com base em outros critérios. Nenhum reembolso será concedido ao usuário se este o solicitar após o prazo limite de garantia de 07 (sete) dias.

 

Contudo, se um serviço adquirido for desativado por questões jurídicas ou de política, você terá direito a reembolso, mesmo após o limite de 07 (sete) dias. A SmartEnf também se reserva o direito de reembolsar os clientes depois do limite de 07 (sete) dias em caso de suspeita ou confirmação de fraude na conta.

 

Considerações Especiais:

- Em casos excepcionais, como emergências médicas, por favor, entre em contato diretamente para avaliação individual.

 

Para solicitar um reembolso ou obter mais informações, entre em contato através do e-mail enf.alanferreira@gmail.com.